Согласно исследованию аналитической компании MAR CONSULT, опубликованному в связи с предстоящим вступлением в силу закона "О регулировании платформенной экономики" с 1 октября 2025 года, российские потребители все чаще сталкиваются с недобросовестными практиками на популярных торговых площадках.
Масштаб проблемы: каждый второй покупатель обманут
Результаты масштабного анализа поведения покупателей в сфере электронной коммерции выявили тревожную тенденцию: каждый второй пользователь маркетплейсов обнаруживал завышенные первоначальные цены, создающие иллюзию выгодных предложений. Эта практика особенно распространена в периоды крупных распродаж, когда селлеры стремятся максимизировать прибыль за счет манипуляций с ценообразованием.
Фальшивые скидки стали настоящим бичом современной онлайн-торговли. Покупатели видят "скидку" в 50-70%, не подозревая, что первоначальная цена была искусственно завышена специально для создания иллюзии выгодной покупки.
Новое законодательство: что изменится для участников рынка
Исследование также затронуло вопросы ожиданий российских потребителей относительно усиления государственного контроля в сфере онлайн-торговли. Новое законодательство призвано навести порядок в работе крупнейших платформ, включая Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет, что может существенно повлиять на стратегии продвижения товаров и автоматизацию продаж.
Для участников рынка e-commerce эти изменения означают необходимость пересмотра подходов к ведению бизнеса на маркетплейсах. Эксперты отмечают, что компаниям потребуется больше внимания уделять прозрачности ценообразования и качеству предоставляемой информации о товарах.
Ключевые изменения для селлеров:
- Обязательная прозрачность в ценообразовании
- Усиленный контроль за рекламными акциями
- Новые требования к оформлению карточек товаров
- Ответственность за достоверность информации о скидках
Адаптация к новым реалиям рынка
В контексте грядущих изменений особую актуальность приобретают образовательные мероприятия для участников рынка. К примеру, форум-выставка Seller Expo традиционно предоставляет площадку для обсуждения таких важных вопросов регулирования и помогает селлерам адаптироваться к новым требованиям через практические семинары и встречи с экспертами индустрии.
Участники рынка электронной коммерции должны быть готовы к кардинальным изменениям в подходах к ведению бизнеса. Те, кто сможет быстро адаптироваться к новым требованиям, получат конкурентное преимущество на рынке.
Прогнозы экспертов: что ждет e-commerce
Аналитики прогнозируют, что ужесточение контроля может положительно сказаться на доверии потребителей к онлайн-торговле, что в долгосрочной перспективе благоприятно скажется на развитии всей индустрии электронной коммерции в России.
Честные продавцы смогут выиграть от очищения рынка от недобросовестных практик, а покупатели получат больше гарантий качества и честности предложений на маркетплейсах.