Согласно информации, опубликованной на портале retail.ru 11 ноября 2025 года, крупнейший российский маркетплейс Ozon объявил о намерении развивать офлайн-направление своего бизнеса. Это решение может кардинально изменить ландшафт электронной коммерции в России и открыть новые горизонты для селлеров.
Революция в e-commerce: стирание границ между онлайн и офлайн
Решение Ozon о выходе в физический ритейл становится важным шагом в эволюции онлайн-торговли в России. Границы между цифровыми и традиционными форматами продаж продолжают стираться, создавая уникальные возможности для продаж на маркетплейсах.
Для селлеров, работающих на платформе, такая стратегия открывает потенциально новые каналы продвижения товаров и значительного расширения аудитории покупателей. Это означает возможность увеличить охват и конверсию продаж.
Ключевые преимущества омниканального подхода для селлеров
Развитие омниканальных решений становится ключевой тенденцией в современном e-commerce. Компании всё чаще стремятся объединить преимущества цифровой торговли с возможностями физического присутствия. Это позволяет:
- Улучшить клиентский опыт через тактильное взаимодействие с товарами
- Увеличить конверсию продаж за счет снижения барьеров покупки
- Оптимизировать логистику и сократить сроки доставки
- Расширить целевую аудиторию за счет покупателей, предпочитающих офлайн-покупки
Новые возможности для продавцов на маркетплейсах
Для продавцов на маркетплейсах интеграция офлайн-точек может означать появление дополнительных возможностей для демонстрации товаров. Особенно это актуально для категорий, где важны тактильные ощущения и личный осмотр продукции.
Интеграция офлайн-точек с существующей логистической инфраструктурой Ozon также может оптимизировать процессы фулфилмента и создать новые возможности для:
- Демонстрации товаров в физических точках
- Быстрого получения заказов покупателями
- Обработки возвратов и обменов
- Консультационной поддержки клиентов
Влияние на экосистему электронной коммерции
Эксперты индустрии отмечают, что подобные инициативы требуют серьёзных инвестиций в e-commerce инфраструктуру и могут повлиять на всю экосистему онлайн-торговли в стране. Селлерам важно отслеживать такие изменения и адаптировать свои стратегии продаж под новые возможности платформы.
Это решение может стимулировать аналогичные шаги со стороны других крупных игроков рынка, включая Wildberries и Яндекс.Маркет, что приведет к усилению конкуренции и появлению новых сервисов для селлеров.
Что это означает для развития бизнеса на маркетплейсах
Вопросы развития бизнеса на маркетплейсах и адаптации к изменениям в индустрии регулярно обсуждаются на отраслевых мероприятиях, таких как форум-выставка Seller Expo. Здесь эксперты и практики e-commerce делятся опытом работы с ведущими платформами и обсуждают новые тренды в отрасли.
Селлерам рекомендуется:
- Следить за развитием омниканальных инициатив Ozon
- Готовиться к возможным изменениям в логистических процессах
- Рассматривать новые возможности для презентации товаров
- Анализировать потенциал расширения целевой аудитории
Источник: retail.ru