По данным экспертов компании Онлайн-касса.ру, одной из ключевых проблем современного e-commerce остается корректное оформление маркированных товаров при дистанционных продажах. Ошибки в этом процессе могут обернуться серьезными штрафами для растущего бизнеса на маркетплейсах.
Татьяна Карева, руководитель департамента АРТ Онлайн-касса.ру, поделилась практическими рекомендациями для владельцев интернет-магазинов и селлеров, работающих на таких площадках как Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет.
Основные вызовы для онлайн-торговли
Специфика электронной коммерции требует особого внимания к процессу вывода маркированной продукции из оборота. В отличие от офлайн-торговли, где покупатель физически присутствует в момент покупки, дистанционные продажи на маркетплейсах создают дополнительные сложности для правильного оформления документооборота.
Эксперт подчеркивает важность грамотного добавления кодов маркировки в фискальные документы. Основные риски для бизнеса на маркетплейсах:
- Штрафы от контролирующих органов за неправильное оформление
- Блокировка товаров в системе маркировки
- Потеря репутации на торговых площадках
- Финансовые потери из-за возвратов и претензий
Практические решения для селлеров
Карева акцентирует внимание на необходимости автоматизации продаж при работе с маркированными товарами. Современные IT-решения для e-commerce позволяют интегрировать системы маркировки с кассовым оборудованием, минимизируя человеческий фактор и риск ошибок.
Ключевые рекомендации для успешной работы:
- Настройка фискальных регистраторов для работы в режиме удаленных продаж
- Интеграция с API маркетплейсов для автоматического получения данных о заказах
- Автоматическое формирование чеков с указанием всех необходимых реквизитов маркировки
- Контроль остатков маркированных товаров в режиме реального времени
Особое значение приобретает правильная настройка фискальных регистраторов для работы в режиме удаленных продаж. Это включает корректное формирование чеков с указанием всех необходимых реквизитов маркировки и соблюдение требований к онлайн-торговле.
Технические аспекты работы с маркировкой
Для эффективной работы с маркированными товарами на маркетплейсах необходимо учитывать специфику каждой торговой площадки:
- Wildberries требует передачи кодов маркировки через личный кабинет продавца
- Ozon предоставляет API для автоматической интеграции с системами учета
- Яндекс.Маркет имеет собственные требования к формату передачи данных
Перспективы развития отрасли
Растущая популярность онлайн-торговли требует от участников рынка постоянного повышения квалификации в вопросах соблюдения требований законодательства. Отраслевые мероприятия, такие как форум-выставка Seller Expo, регулярно включают в свою деловую программу образовательные сессии по юридическому сопровождению бизнеса на маркетплейсах и работе с маркированными товарами.
Эксперты прогнозируют дальнейшее усложнение требований к документообороту в сфере электронной коммерции, что делает изучение передовых практик критически важным для успешного развития онлайн-бизнеса. Автоматизация продаж и правильная настройка технических процессов становятся конкурентными преимуществами для селлеров.
Правильная работа с маркированными товарами - это не только требование закона, но и залог успешного развития бизнеса на маркетплейсах. Инвестиции в автоматизацию этих процессов окупаются за счет снижения рисков и повышения эффективности работы.
Источник: e-pepper.ru