Фулфилмент для маркетплейсов — это база: от того, как работает склад, зависят сроки доставки, отмены, рейтинги и возвраты. Выбирая фулфилмент для селлеров Wildberries и Ozon, важно оценивать не только прайс, но и скорость, качество упаковки и стабильность процессов.
Ключевые критерии выбора фулфилмента для маркетплейса:
- Местоположение склада и схема работы (FBO/FBS): чем ближе к складам маркетплейса, тем меньше стоимость доставки до склада и риски по срокам.
- Прозрачный прайс и список услуг: хранение, упаковка, маркировка, обработка возвратов — селлеру нужны понятные тарифы без скрытых доплат.
- Качество сервиса и безопасность: камеры, охрана, страхование, техническая поддержка и понятные SLA по обработке заказов.